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企业建设语音群呼系统的组网方式有哪些?

发表日期:2018-08-14 15:11文章编辑:admin浏览次数: 标签:    

  什么是语音群呼?语音群呼是一种基于计算机电话集成(CTI)技术、与企业连为一体的一个完整的综合信息服务系统。由于每个企业的座席规模及座席人员不是相对集中,情况各不一样,导致了语音群呼建立时,需要采取不同技术和组网方式。

  集中式组网方式:集中式组网方式,主要是用于座席人员相对集中,采用此种组网方式,便于统一管理、维护。

  IP分布式组网方式:IP分布式组网方式,主要是用于座席人员不是相对集中。如总公司和分公司不在同一地方,人员比较的分散。实现此种组网方式,经常需要用到VOIP技术。

  交换机对接组网方式:此种组网方式,主要是由于企业本身已经通过交换机,管理电话。语音群呼厂家需要同交换机对接(SIP)。

  IMS网络接入:IMS网络以SIP协议注册的方式接入到语音群呼平台,无需任何中继接入设备,和传统组网方式相比,大大提高的便利性的同时,削减了投资成本。

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